Qualitative Forschung

Mit Hilfe qualitativer Methoden wie Gruppendiskussionen und qualitativen Interviews können Bedürfnisse, Einstellungen, Verhaltensweisen und Meinungen aufgespürt und miteinander in Beziehung gesetzt werden.

Qualitative Forschung erhebt - im Gegensatz zur quantitativen Forschung - nicht den Anspruch, repräsentativ zu sein.

Ziel der qualitativen Forschung ist viel eher, einen tiefen Einblick in bisher wenig erforschte Gebiete zu erhalten. In der qualitativen Forschung wird der "Untersuchungsgegenstand" von allen Seiten angegangen. Man geht mehrheitlich nach der Trichtertechnik vor, d.h. man beginnt relativ breit gefächert mit Fragen, die jeder beantworten kann und geht im Verlauf des Gesprächs mehr und mehr in die Tiefe. Heikle Fragen werden erst ganz zum Schluss gestellt. Qualitative Interviews müssen immer von einem erfahrenen und psychologisch geschulten Forscher durchgeführt werden. Am häufigsten werden in der qualitativen Forschung Inhalte mit qualitativen Interviews und Gruppendiskussionen erfasst:

Das qualitative Interview: Das qualitative Interview erlaubt einen tiefen Einblick in die Verhaltensweisen, Meinungen und Einstellungen von Probanden. Es wird in einem vis-à-vis-Gespräch und mit Hilfe eines Gesprächsleitfadens geführt. Der Gesprächsleitfaden wird immer zusammen mit dem Kunden erarbeitet. Das qualitative Interview besteht aus sogenannten offenen Fragen, bei denen der Befragte in seiner Antwortwahl ganz frei ist. Der Informationsgehalt der qualitativen Interviews ist enorm gross.

Gruppendiskussionen, Focus Groups: Mit Hilfe von Gruppendiskussionen kann ein breites Spektrum von Meinungen, Ansichten und Ideen erhoben werden. Durch die Stimulation der TeilnehmerInnen erreichen Gruppendiskussionen immer ein hohes Kreativitätspotential. Aus diesem Grund dienen sie nicht selten Werbeagenturen als Ideeninput für eine Werbe- kampagne. Gruppendiskussionen werden immer von einem erfahrenen Moderator geleitet und idealerweise mit 6-8 Personen durchgeführt. Als Basis dient ein Gesprächsleitfaden, der in stetiger Rücksprache mit dem Kunden erarbeitet wird. Gruppendiskussionen können auch folgende Methoden implizieren: Rollenspiele, Collagen, Assoziationsspiele, Brainstroming, Fragebogen. Fragebogen dienen zur Erfassung der individuellen Meinungen. Gruppendiskussionen werden entweder auf Video oder Tonband aufgezeichnet.

* Nicole Willi * Quali Research * Eichwaldstrasse 16 * 6300 Zug * Fon: 0041 41 740 53 13